División de Residuos Sólidos

Su basura se recoge una vez por semana.
Colóquela al borde de la calle, en el basurero que le proporciona la ciudad, antes de las 6 a.m. el día de recolección.

Conozca su día de recolección

Reglas sobre basura residencial

Sí

• Toda la basura doméstica debe estar embolsada y en el basurero que le proporciona la ciudad.
• Coloque el basurero cerca al borde de la calle y asegúrese de que está a dos pies de distancia de cualquier obstáculo como: buzón postal, caja de servicios, árboles y arbustos.
• Coloque el basurero con el asa y las ruedas hacia su vivienda.  
• Los basureros pueden sacarse entre las 5 p.m. (la noche anterior) y las 6 a.m. del día de recolección.
• Latas de pintura: Si las latas están abiertas, limpias y el resto de la pintura está seca, puede colocarlas en el basurero.

No

• No sobrecargue o coloque artículos encima del basurero.
• No deje su basurero fuera la noche del día de recolección. Puede recibir una multa de $25 si deja su basurero en la acera la mañana siguiente del día de recolección.
• No coloque residuos peligrosos como aceite, pintura, insecticidas o desechos médicos en su basurero. Puede llevar su pintura líquida y otros materiales peligrosos a ubicaciones específicas del gobierno del condado Orange. 

Información adicional

Seguridad para los artículos voluminosos
Se requiere que retire todas las puertas de refrigeradores y congeladores antes de sacarlos a la calle. Esto asegura que ningún niño quede atrapado dentro de los enseres.

Recolección de artículos voluminosos
Por favor, saque su artículo voluminoso el día de recolección de residuos del jardín. Oprima aquí para buscar su día de recolección. Si su artículo voluminoso no es recogido puede hacer un reporte aquí llamando a Residuos Sólidos al 407.246.2314, o enviándonos un correo electrónico a swcustomersvc@orlando.gov. 

Basureros robados
1. Llene el reporte policial en línea.

2. Anote el número de caso y luego llame al 407.246.2314 para solicitar un nuevo basurero.

Servicio de recolección para personas con discapacidad
La ciudad de Orlando ofrece ayuda con la recolección de basura a hogares donde el residente está impedido físicamente de colocar el recipiente de basura al borde de la calle. Comuníquese con servicio al cliente en swcustomersvc@orlando.gov o llame al 407.246.2314.

Facturación o para iniciar/detener la recolección  
OUC maneja todas las cuentas de recolección y están listadas en el recibo mensual del cliente. La tarifa residencial mensual estándar para la recolección de residuos sólidos es $21.68.

Recogemos sus reciclables una vez por semana.
Coloque su recipiente para reciclar al borde de la calle antes de las 6 a.m. en su día de recolección.

Conozca el día de recolección de su reciclaje

Reglas para reciclaje residencial

Sí

• Coloque los recipientes para reciclaje cerca al borde de la calle, al menos a dos pies de distancia de obstáculos como: buzón postal, caja de servicios o arbustos.
• Coloque sus artículos para reciclar directamente en el recipiente, no los ponga en bolsas.

Qué puede reciclar

No

• No coloque bolsas en el recipiente para reciclaje. Las bolsas y láminas de plástico atascan los equipos para reciclar.
• No coloque basura, residuos del jardín o desechos peligrosos en el recipiente para reciclar.
• No sobrecargue o coloque artículos encima del recipiente para reciclaje.
• No deje su recipiente fuera la noche después del día de recolección. Puede recibir una multa de $25 si deja su recipiente en la acera la mañana siguiente a la recolección.

Se define como desechos domésticos peligrosos cualquier producto que puede incendiarse, explotar o causar una reacción cuando entra en contacto con otras substancias o son tóxicos.

Se consideran desechos domésticos peligrosos productos que incluyen cualquiera de las siguientes palabras en su etiqueta: inflamable, veneno, precaución, corrosivo, explosivo, peligro, insecticida, cáustico o ácido.  Las pinturas que contienen látex o aceite y los artículos que tienen mercurio como las luces fluorescentes y termostatos son considerados desechos peligrosos.

Los productos domésticos peligrosos son tóxicos para echar a la basura y se deben llevar a lugares específicos de entrega.

Productos domésticos peligrosos:

• Pintura húmeda: con base de aceite o agua, aerosoles, tintes.
• Químicos para piscina: cloro, ácidos.
• Productos de petróleo: gasolina, aceite y combustible de petróleo.
• Baterías recargables: Ni-cad, Litio.
• Productos de limpieza: disolventes, limpiadores y jabones.
• Insecticidas: para insectos y roedores.
• Herbicidas: para maleza o troncos de árboles.
• Fertilizantes: líquido y en grano.
• Productos desconocidos o sin etiqueta.
• Botellas de gas LP.
• Bombillas/focos para fluorescentes
• Ubicaciones para desechar medicamentos  (PDF)

Se consideran desechos domésticos peligrosos productos que incluyen cualquiera de las siguientes palabras en su etiqueta: inflamable, veneno, precaución, corrosivo, explosivo, peligro, insecticida, cáustico o ácido.

Si tiene alguna pregunta sobre un producto por favor llame a la línea directa de Residuos Sólidos del Condado Orange al 407.836.6601.

Normas para los desechos peligrosos

Para su seguridad y la del medio ambiente por favor siga las indicaciones de los productos y evite usarlos en exceso.

Por ley, los desechos peligrosos, no pueden ser recogidos en la calle.

Puede dejar desechos peligrosos, gratis, en las siguientes ubicaciones:

Vertedero del Condado Orange (acepta botellas de Gas LP)
5901 Young Pine Road
Orlando, FL 32829

Atención:
Lunes a sábado
8 a.m. a 5 p.m.

Teléfono: 407.836.6601  

Estación de Transferencia Porter Road
1326 Good Homes Road
Orlando, FL 32818

Horario temporal ampliado
Atención:
Lunes a sábado
8 a.m. a 5 p.m.

Teléfono: 407.836.6601

Baterías de iones de litio (Li-ion)

No permita que las baterías usadas provoquen problemas. Si tiene que cargar las baterías/pilas, no las deseche en la basura.

Esas pequeñas baterías de iones de litio de los teléfonos, computadoras portátiles, juguetes para niños y otros dispositivos pueden ser peligrosas si se echan a la basura con el resto de la basura doméstica. 

Las baterías de iones de litio se consideran desechos domésticos peligrosos porque son productos domésticos tóxicos o pueden incendiarse, explotar o reaccionar cuando entran en contacto con otras sustancias. Hay una gran demanda por baterías de iones de litio por su tamaño pequeño y la cantidad de energía que almacenan. Estas baterías pueden correr el riesgo de incendiarse si se echan a la basura doméstica o los recipientes para reciclar.

Cuando las baterías han llegado al final de su vida útil o el artículo que contiene la batería ya no es útil, deben considerarse como desechos peligros y ser eliminados adecuadamente. Las baterías de iones de litio se encuentran comunmente en teléfonos móviles, computadoras portátiles, tabletas o lectores electrónicos, juguetes, cigarrillos electrónicos, herramientas eléctricas, etc.

El servicio comercial de recolección de basura tiene un costo basado en el volumen. Nosotros proporcionamos contenedores con capacidades desde dos a ocho yardas cúbicas y los recogemos de una a seis veces por semana. 

Reglas y procedimientos

Se cobrará una tarifa mínima mensual a todos los establecimientos comerciales por rehusar los servicios de recolección de basura en la ciudad de Orlando. Esta tarifa se modificará según el nivel de servicio provisto establecido por el Concejo Municipal. Se puede solicitar una excepción a los cargos mínimos sólo con un contrato aprobado de una franquicia autorizada para servicios de compactador (roll-off) de descarga.

Vea el horario de recolección y las tarifas

Reglas para los contenedores

1. El propietario de los establecimientos que requieren la recolección de los contenedores deberá proporcionar ubicaciones seguras y accesibles y aprobadas por el municipio. Los contenedores deben ubicarse a un mínimo de 6 pies de edificios, cornisas y otros objetos para prevenir de daños durante el proceso de descarga y para cumplir con las regulaciones del Cuerpo de Bomberos y los códigos del municipio. El recinto del contenedor deberá cumplir con los estándares descritos en el Manual de estándares de ingeniería de la ciudad de Orlando (3.18). Cada puerta estará equipada con una varilla de tope positiva para mantener la puerta abierta.

2. Los contenedores de la ciudad no se deben mover sin el permiso directo de la División de Gestión de Residuos Sólidos.

3.  La basura cruda debe colocarse en recipientes herméticos antes de colocarse en los contenedores de la ciudad para ser recogida. Los residuos líquidos están prohibidos en los contenedores de la ciudad. Papel suelto y otros materiales que pueden "volar" durante la descarga deben colocarse en recipientes cerrados (bolsas atadas) antes de depositarse en el contenedor de la ciudad.

4.  No coloque en los contenedores de la ciudad material peligroso, infeccioso o industrial. Esto incluye grasa y aceite de cocina, repuestos de vehículos y artículos que cuelguen del perímetro del recipiente. Se prohíbe poner neumáticos en los recipientes de la ciudad y el cliente tendrá que pagar una tarifa de $25 por cada neumático que se encuentre en un contenedor de la ciudad.

5. El cuidado, limpieza y saneamiento de los contenedores es la responsabilidad del establecimiento que utiliza los recipientes asignados. Una limpieza profunda al vapor del contenedor. está disponible previa solicitud y pagando una tarifa.

6.  Los empleados de la ciudad no están obligados a recoger basura apilada sobre los paneles laterales del contenedor que previenen que la tapa cierre. Los empleados de la ciudad pueden retirar el material apilado para descargar el contenedor, pero no recogerán el material desplazado.

7. El material apilado delante o alrededor del contenedor que previene descargarlo con seguridad lo convierte en "contenedor bloqueado" y no será descargado hasta que el material sea acomodado por el establecimiento asignado y, se le cobrará un cargo adicional por descarga.

8. Los supervisores de la División de Gestión de Residuos Sólidos pueden autorizar un cargo adicional por descarga cuando los contenedores están sobrecargados.

9.  Si un contenedor no ha sido descargado el día programado se debe informar a la División de Residuos Sólidos durante las 24 horas del día programado de recolección o al siguiente día hábil regular.

10. Para programar una recolección adicional del contenedor por favor comuníquese con la División de Residuos Sólidos. Los cargos por recolección adicional de basura compactada y materiales de construcción son establecidos por el Concejo Municipal. Llame al 407.246.2314, durante horas de oficina (lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., con la excepción de los días feriados del municipio) o envíenos un mensaje electrónico con su pedido a SWbillingsvc@cityoforlando.gov.

11. Los contenedores que son inaccesibles porque están obstruidos por un vehículo mal estacionado u otra razón fuera del control de la División de Gestión de Residuos Sólidos puede que requieran un cargo por una recolección adicional antes del siguiente día de recolección programado. Es la responsabilidad del cliente asegurarse de que el (los) contenedor(es) no están bloqueados el día de recolección.

Solicite un contenedor comercial para residuos sólidos

Servicio de contenedores rodantes

El municipio de Orlando se reserva el derecho de recoger los desechos en los límites de su ciudad, pero cuando se trata de contenedores rodantes, autorizamos a transportistas privados a ofrecer este servicio a través de nuestro sistema de franquicia no exclusiva.

Cualquier empresa que desee prestar servicios de recolección de desechos de contenedores rodantes debe solicitar y obtener una franquicia rodante.

Inicie el proceso de solicitud de la franquicia

Si está buscando servicios de transporte rodante para su hogar, negocio o lugar de trabajo en la ciudad de Orlando, nuestro equipo de Residuos Sólidos le ofrece ese servicio.

Solicite un contenedor rodante

También puede elegir de nuestra lista de empresas con la franquicia aprobada.

Vea la lista de empresas privadas y aprobadas de transporte de desechos